Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
789kinh

Trong phạm vi tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "789kinh" hoặc "Nền tảng" đề cập đến toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, giao diện và hệ thống vận hành tại tên miền 789kinh.games và các tên miền liên quan; "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789kinh; "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và bất kỳ sản phẩm giải trí nào khác được cung cấp trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng toàn bộ và có hiệu lực ràng buộc với tất cả người dùng từ thời điểm hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc kể từ lần đầu tiên truy cập và sử dụng dịch vụ của 789kinh, tùy thời điểm nào đến trước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789kinh, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác nhận bằng giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND, CCCD, hộ chiếu).
• Là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị pháp luật hoặc tòa án hạn chế khả năng tham gia các hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Không nằm trong danh sách người dùng đã bị 789kinh chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Chỉ đăng ký đúng một tài khoản duy nhất trên toàn bộ nền tảng 789kinh.

789kinh có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu đăng ký nào mà không cần giải thích lý do và có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) — của tài khoản 789kinh của mình. Tất cả hoạt động diễn ra trên tài khoản — dù có hoặc không có sự chấp thuận của chủ tài khoản — đều được coi là hoạt động của chủ tài khoản và chủ tài khoản hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 789kinh qua kênh hỗ trợ chính thức khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản. 789kinh sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ đầy đủ thông tin đăng nhập của mình.

Nghiêm cấm việc chia sẻ, cho thuê, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 789kinh cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Tài khoản 789kinh là tài khoản cá nhân, phi chuyển nhượng.

789kinh chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn; cũng như tiền điện tử USDT.

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền nạp được xử lý và phản ánh vào số dư tài khoản trong thời gian thực đối với ví điện tử và trong vòng 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng trung gian.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm việc nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản tài chính của bên thứ ba. 789kinh có quyền giữ lại và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc xuất phát từ nguồn tiền không hợp lệ.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược bất kỳ lúc nào với điều kiện tài khoản không đang trong trạng thái bị khóa hoặc điều tra. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Đối với lệnh rút tiền lần đầu tiên hoặc lệnh rút vượt ngưỡng 5.000.000 VNĐ, 789kinh bắt buộc yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản chụp rõ nét của một trong các giấy tờ sau: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Thông tin trên giấy tờ phải khớp hoàn toàn với thông tin đã đăng ký.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp yêu cầu xét duyệt thủ công, thời gian có thể lên đến 24 giờ làm việc.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng 789kinh được xác định bởi hệ thống máy chủ và nhà cung cấp trò chơi độc lập. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và kết quả được ghi nhận trên máy chủ, kết quả từ hệ thống máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng có quyền khiếu nại kết quả hoặc giao dịch trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự việc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789kinh qua các kênh chính thức. Các khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

789kinh cam kết xem xét toàn bộ khiếu nại một cách công bằng và khách quan trong vòng 5–7 ngày làm việc và sẽ thông báo kết quả đến người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền, thưởng giới thiệu và các ưu đãi khác tại 789kinh đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng của từng chương trình. Điều kiện thường bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, giới hạn số tiền cược tối đa khi đang sử dụng tiền thưởng và danh mục trò chơi được tính vào vòng cược.

789kinh có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tiền thưởng được cấp nhầm do lỗi kỹ thuật hoặc gian lận sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cấu kết với người khác để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc sử dụng tiền thưởng theo cách trái với tinh thần của chương trình. Các hành vi này sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 789kinh:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình xử lý của hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 789kinh để thực hiện các giao dịch nhằm mục đích hợp thức hóa tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình lợi dụng các lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên 789kinh hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của hạ tầng kỹ thuật 789kinh.
• Tài khoản nhiều người dùng: Cho phép nhiều người cùng sử dụng một tài khoản, hoặc một người sử dụng nhiều tài khoản khác nhau.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và trong các trường hợp nghiêm trọng, 789kinh có quyền trình báo sự việc đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

789kinh cam kết mạnh mẽ với phương châm chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược trực tuyến nên được coi là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi khuyến khích người dùng chỉ đặt cược với số tiền mà bản thân có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày.

Để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh, 789kinh cung cấp các công cụ kiểm soát sau có thể được kích hoạt trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian
• Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên
• Chế độ nghỉ ngơi bắt buộc (tạm khóa tài khoản 24 giờ đến 6 tháng)
• Tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khỏe tâm lý, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 789kinh để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ kịp thời. Xem thêm chính sách đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789kinh không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.

789kinh không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc sự cố hạ tầng viễn thông tại Việt Nam.

Tổng mức bồi thường tối đa mà 789kinh có trách nhiệm pháp lý với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh thiệt hại.

789kinh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có căn cứ hợp lý để nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp; không hợp tác với yêu cầu xác minh danh tính; hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789kinh có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Đối với số dư tiền gốc (tiền nạp chưa sử dụng hết), 789kinh sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hoàn trả theo quy trình riêng sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789kinh. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 789kinh và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế toàn bộ các thỏa thuận, thông báo, tuyên bố hoặc cam kết bằng lời nói hay văn bản trước đó về cùng chủ đề.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan tư pháp có thẩm quyền xác định là vô hiệu, không thể thi hành hoặc trái pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi tài liệu này và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

789kinh có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789kinh qua Zalo hoặc Telegram chính thức. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, toàn bộ bằng tiếng Việt.